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Konflikte sind anstrengend. Sie beanspruchen unsere Energie, belasten uns emotional und berauben uns nicht selten eines Teils unserer Handlungsfähigkeit.
Oft sind wir so in ihnen verstrickt, dass uns eine befriedigende Lösung kaum möglich erscheint.
Hier setzt die Mediation als überparteilicher Dritter an.
In einem freiwilligen und strukturierten Verfahren hilft der Mediator den Konfliktparteien zu neuen Sichtweisen zu kommen, neue Perspektiven zu finden, Gemeinsamkeiten herauszuarbeiten und zu kreativen Lösungen zu kommen, die den beidseitigen Bedürfnissen der Konfliktpartner gerecht werden.